Formations
Établissement de santé
Vous êtes responsable de formation et souhaitez former vos équipes ?
Catalogue de formations
Plus de 130 formations pour libéraux, officines et établissements sur près de 30 thèmes différents.
seringuestethoscopemedicamentspoche
Télécharger le catalogue en PDF
Ressources
Média
Simuler mon financement
Se connecter
Appeler un conseiller
02 22 44 42 11 (gratuit)

Les points clés

  • Quels sont les comportements optimaux d'écoute du patient ?
  • Comment recueillir le besoin du patient, mais aussi du professionnel de santé ?
  • Comment faire en sorte que l'écoute débouche sur la mise en place concrète d'actions ?
  • Comment délivrer la bonne information au patient ?
  • Gratuit

    L'expert.e

    Amah Kouevi

    Directeur - Fondateur de l’Institut Français de l’expérience patient (IFEP)

    Au cœur du fonctionnement des institutions de santé depuis près de 20 ans, Amah KOUEVI a développé un intérêt et une expertise pour les stratégies d’accompagnement au changement. Sous l’angle de la promotion des démarches visant à améliorer la qualité et la sécurité des soins, il a contribué à l’Agence Nationale d’accréditation et d’évaluation en santé (Anaes) puis à la Haute Autorité de santé (HAS) au déploiement de la démarche de certification dans les établissements de santé. Il a notamment animé le réseau des experts-visiteurs, dont il a structuré plusieurs outils (kit de restitution, e-learning, …) Passionné par les enjeux d’appropriation des technologies de l’information et de la communication, il s’est également consacré au développement des systèmes d’information hospitaliers. A la Mission nationale d’Appui aux Investissements Hospitaliers (Mainh), il a mené des travaux sur les enjeux liés au financement et aux facteurs clefs de succès des projets d’informatisation de la production de soins. Engagé dans l’accompagnement des transformations des organisations à l’Agence Nationale d’Appui à la Performance (ANAP), il s’intéresse aux méthodes innovantes de management notamment à l’international. A l’origine des universités d’été de la performance en santé, il est aussi l’artisan de la diffusion de nombreuses bonnes pratiques. Depuis 2012, Amah Kouevi étudie le fonctionnement des organisations de santé à l’échelle internationale et explore les leviers et méthodes d’amélioration de l’expérience patient. En 2016, il fonde l’Institut Français de l’Expérience Patient dont il est aujourd’hui le directeur.

    Partager sur

    Des formations interactives en vidéo, sur web et mobile

    Votre formation est disponible sur iOS et Android, ainsi que sur PC. Vos vidéos de qualité ciné sont ponctuées de quiz, audits et exercices.

    100% pris en charge DPC, FIF-PL, FAF-PM et indemnisées

    Toutes nos formations sont prises en charge par les organismes financeurs, sans avance de frais et sans frais de dossier. Les formations éligibles DPC sont indemnisées.

    Validation des obligations triennales de DPC

    Nos formations éligibles DPC en programme intégré vous permettront de valider votre obligation triennale en un seul parcours.

    Discussion directe avec les formateurs et accès à notre communauté

    Pendant la formation, vous échangez en direct avec le formateur via un tchat. Vous intégrez une communauté d’entraide liée à votre métier.

    96% de satisfaction en moyenne 🙌

    84% des professionnels inscrits ont complété leur formation en 2023

    20 000+

    Professionnels de santése sont formés chez Santé Académie

    Newsletter

    Restez informé.e des dernières formations et actualités santé

    qualiopiindependantodpcddmims
    Copyright @ 2024 Santé Académie. Tous droits réservés