Expérience patient : comment amener les professionnels de santé à s’appuyer davantage sur les retours patients au quotidien ?
De nombreux retours patients ne sont jamais partagés avec les soignants mais restent bel et bien dans le cercle privé avec les proches. Qu’en est-il réellement de l’intégration des retours d’expérience des patients pour améliorer les pratiques dans le secteur ?
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